Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tg98. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
tg98 cam kết trình bày các điều khoản sử dụng theo ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt — không có điều khoản nhỏ ẩn hay quy định gây nhầm lẫn cho người dùng.
Các điều khoản của tg98 được soạn thảo nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng — bao gồm quyền rút tiền, quyền khiếu nại và quyền được hỗ trợ kịp thời.
tg98 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
tg98 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ — vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
Tất cả quy định về nạp tiền, rút tiền, điều kiện khuyến mãi và giải quyết tranh chấp tài chính đều được quy định cụ thể và áp dụng nhất quán với mọi thành viên tg98.
Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản được giải quyết bởi đội ngũ tg98 trong vòng 3–5 ngày làm việc. Người dùng có quyền leo thang vụ việc nếu kết quả chưa thỏa đáng.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tg98.asia. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của tg98. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả giao dịch, hoạt động và tương tác diễn ra trên nền tảng tg98, bao gồm cả việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi và rút tiền thắng cược.
Bắt buộc từ 18 tuổi trở lên: Dịch vụ của tg98 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật.
Người dùng xác nhận rằng mình:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tg98 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi, vượt giới hạn cá cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.
Khi đăng ký tài khoản tg98, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam và bất kỳ thông tin nào khác mà tg98 yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. tg98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ, chia sẻ hoặc bị mất thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho tg98 qua địa chỉ [email protected].
tg98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng 20.000.000 VNĐ. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu người dùng không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày được thông báo.
tg98 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tiền nạp vào tài khoản tg98 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng — không được dùng cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
| Phương Thức | Thời Gian Xử Lý | Mức Nạp Tối Thiểu |
|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | 50.000 VNĐ |
| ZaloPay | Tức thì | 50.000 VNĐ |
| Chuyển khoản ngân hàng | 5–15 phút | 100.000 VNĐ |
| USDT (TRC20) | 15–30 phút | Tương đương 200.000 VNĐ |
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
tg98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng phải đảm bảo tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với thông tin đăng ký tại tg98. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
Đối với các khoản tiền được nạp kèm theo chương trình khuyến mãi, điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng.
Mọi kết quả cá cược trên nền tảng tg98 là cuối cùng và không thể đảo ngược sau khi ván chơi kết thúc, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức bởi hệ thống tg98. Người dùng chấp nhận rằng kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các trò chơi live — không có sự can thiệp của con người vào kết quả.
tg98 có quyền đặt giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn và từng người dùng. Giới hạn có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP và lịch sử giao dịch của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, lỗi hiển thị), tg98 sẽ xem xét và giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận phía máy chủ. Quyết định của tg98 về xử lý lỗi kỹ thuật là cuối cùng.
tg98 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tg98:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
tg98 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng để điều tra trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc tham gia cá cược.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tg98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm của tg98. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn.
tg98 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, tg98 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm pháp lý tối đa của tg98 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
tg98 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của tất cả người chơi. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. tg98 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi qua [email protected] để được hướng dẫn kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. tg98 cam kết hỗ trợ và không phán xét bất kỳ người chơi nào tìm kiếm sự giúp đỡ.
Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của tg98, được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng đồng ý với Chính sách Bảo mật khi chấp nhận các điều khoản này.
tg98 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
tg98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, tg98 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này vui lòng gửi về:
Email hỗ trợ tg98: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Bảy)
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Thời gian giải quyết khiếu nại: 3–5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin
Các khiếu nại cần được gửi kèm: mã tài khoản tg98, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự kiện và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, số giao dịch, v.v.). tg98 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan.
Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là cơ sở để giải thích và áp dụng.
tg98 cam kết mang đến môi trường giải trí minh bạch, công bằng và an toàn cho mọi người chơi Việt Nam. Tham gia ngay để trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm